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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド

2.2.1 データベースの構築に失敗します

データベースの構築に失敗します。

対象となるバージョン

原因1

Windowsへログオンしているユーザー名が以下の条件を満たしていないため、エラーになっている可能性があります。

18文字以内で、先頭が英字で始まる英数字

対処方法

以下の条件を満たすユーザーでログオンしなおして、再度実行してください。

18文字以内で、先頭が英字で始まる英数字

原因2

製品で使用するポート番号が、すでに他の製品で使用されています。

確認ポイント

製品が使用するポート番号は、“リファレンスマニュアル”の“ポート番号一覧”で確認できます。

使用中のポート番号一覧は、コマンドプロンプトのnetstatコマンドで確認できます。

対処方法

使用するポート番号が重複しないように変更してください。

製品が使用するポート番号の変更方法は、“リファレンスマニュアル”の“使用するポート番号の変更方法”を確認してください。