原因
「適用外のOSまたはServicePack」にインストールしています。
対処
「適用OSまたはServicePack」へインストールしてください。
原因
インストールコマンド実行時に必要なファイルが見つかりません。
対処
インストールコマンド格納フォルダでインストールを実行してください。
可変情報
%s ：コピーに失敗したファイル名
原因
以下の原因が考えられます。
ディスク容量が不足しています。
該当ディスクが書き込み禁止になっています。
同名のファイルがすでに存在しています。
対処
ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、または同名のファイルが存在しないかを確認後、再インストールしてください。
可変情報
%s ：作成に失敗したフォルダ名
原因
以下の原因が考えられます。
ディスク容量が不足しています。
該当ディスクが書き込み禁止になっています。
同名のフォルダがすでに存在しています。
対処
ディスク容量が不足していないか、該当ディスクが書き込み禁止になっていないか、または同名のフォルダが存在しないかを確認後、再インストールしてください。
原因
レジストリの値が削除された可能性があります。
対処
システム管理者に連絡してください。
原因
レジストリの値の作成に失敗しました。
対処
Administrators権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。
原因
インストールするユーザーにAdministrators権限がありません。
対処
Administrators権限のあるユーザーでログオン後、再度インストールしてください。
可変情報
%s ：インストールログファイル名
原因
サイレントインストール実行時にエラーが発生しました。
対処
メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。
原因
本製品のサービスの登録に失敗しました。
対処
システム管理者に連絡してください。
可変情報
%1 ：インストール機能名
%2 ：インストールログファイル名
原因
インストールが終了しましたが、エラーが発生しています。
対処
メッセージに表示されているパスのインストールログファイル内のエラー内容を確認してください。
原因
Citrix Virtual Apps and Desktopsがインストールされています。
対処
Citrix Virtual Apps and Desktopsがインストールされている環境に本製品はインストールできません。
原因
VMware Horizon RDSHがインストールされています。
対処
VMware Horizon RDSHがインストールされている環境に本製品はインストールできません。
原因
前回のインストール・アンインストール後、再起動されていません。
対処
再起動後、インストールしてください。
原因
Systemwalker Desktop Keeper 標準版のクライアントがすでにインストールされています。
対処
Systemwalker Desktop Keeper 標準版のクライアントをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
Systemwalker Desktop Naviがすでにインストールされています。
Systemwalker Desktop Naviと本製品は同居できません。
対処
Systemwalker Desktop Naviをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
FUJITSU Cloud PaaS MobileSUITE Device Managementがすでにインストールされています。
FUJITSU Cloud PaaS MobileSUITE Device Managementと本製品は同居できません。
対処
FUJITSU Cloud PaaS MobileSUITE Device Managementをアンインストール後、再度インストールしてください。
原因
以下のOSに対するインストール時にインストール完了後の再起動確認画面で「いいえ、後で再起動します」を選択しました。
Windows 10
Windows 11
対処
Windows 10、Windows 11についてはインストールを完了させるために必ず再起動が必要になります。
インストール完了後は速やかに手動で再起動を実施してください。
原因
インストーラが壊れている可能性があります。
対処
システム管理者に連絡してください。
