Systemwalker Desktop Keeper ユーザーズガイド

5.2.2 インストールに失敗し、エラーメッセージが出力されました（2）

インストールに失敗し、エラーメッセージが出力されました。

エラーメッセージ

セットアップの実行中にエラー（-5003：0x5）が発生しました

原因

InstallShieldのエンジンが初期化に失敗しているために発生します。

対処方法

以下の順序で対処してください。

1. 以下の下線部分のフォルダを、任意のフォルダ名に変名します。

   C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine

   C:\Program Files\Common Files\InstallShield\professional\Runtime

2. Systemwalker Desktop Keeper for Standaloneのインストールを実施してください。

   前回のインストール状況によってはアンインストールが起動する場合もありますが、その場合はアンインストール実行後、インストールを実施してください。

   （上記のドライブ名、フォルダ名は例であり、お客様環境に合わせてご対応をお願い致します。）