非互換
チケット・ナレッジを検索するときの検索キーワードの指定方法が以下のように変更されています。
AND検索またはOR検索を行うときのキーワードの指定フォーマットが変更されています。
英数字、カタカナ、および記号を含むキーワードの指定方法が変更されています。
ワイルドカードの使用方法が変更されています。
変更後の指定方法については、「ITサービス管理 運用ガイド」の「検索条件を追加する」を参照してください。
対処方法
ありません。
