ページの先頭行へ戻る
Systemwalker Cloud Business Service Management V1.4.1 ITサービス管理 運用ガイド

付録D 校閲で指摘される内容

校閲で指摘される内容は、表記揺れやマスキングのための候補を表示します。

必ず指摘された内容を確認してから入力内容を修正してください。

校閲対象

校閲で指摘の対象となる項目は、[本文]の入力欄です。

また、以下の文字列はチェックの対象外となります。

指摘内容

指摘内容は以下のとおりです。

なお、画面によって指摘内容が異なります。

指摘内容

指摘の種類

説明

画面

漢字表記とひらがな表記

表記揺れ

表記揺れに対して修正候補が指摘されます。

例)

「及び」に対して「および」、「おもに」に対して「主に」を候補として表示します。

すべて

よくあるソフトウェア用語

表記揺れ

表記揺れに対して修正候補が指摘されます。

例)

「イーサネット」に対して「Ethernet」、「javascript」に対して「JavaScript」を候補として表示します。

すべて

IPアドレス(IPv4,IPv6)

マスキング

すべて

メールアドレス

マスキング

  • ナレッジの新規作成画面

  • チケットメニューの[ナレッジ作成]画面

  • ナレッジの編集画面

ITサービス管理に登録されているお客様情報

マスキング

以下の内容に対してマスキングされます。(注)

  • 利用者定義

    • ユーザー名

    • メールアドレス

    • 電話

    • Fax

    • 携帯電話

    • 建物名

    • 郵便番号

    • 住所

  • 利用者グループ定義

    • 利用者グループID

    • 利用者グループ

    • 建物名

    • 郵便番号

    • 住所

  • ナレッジの新規作成画面

  • チケットメニューの[ナレッジ作成]画面

  • ナレッジの編集画面

注) 管理者によって利用者のログインでLDAP認証するように設定されている場合は、マスキングの対象になりません。