サーバの役割と、インストールするSystemwalker Cloud Business Service Managementのコンポーネントについて説明します。
Systemwalker Cloud Business Service ManagementのITサービス管理機能と運用分析ダッシュボード機能(含AI機能)には複数のコンポーネントがありますが、コンポーネントを分離した構成も可能です。
ITサービス管理機能の構成(コンポーネントを分離しない構成)
ITサービス管理機能の構成(コンポーネントを分離した構成)
運用分析ダッシュボード機能の構成(コンポーネントを分離しない構成)
運用分析ダッシュボード機能の構成(コンポーネントを分離した構成)
すべてのコンポーネントを別サーバに分けた構成は以下のとおりです。
複数のコンポーネントを同じサーバにすることも可能です。
連携サーバ
ITサービス管理機能
Systemwalker Cloud Business Service ManagementのITサービス管理機能です。
ITサービス管理を利用する場合にインストールします。運用分析ダッシュボード(AI機能を含む)と連携することで、回答候補の自動提示、対処候補の自動提示、ナレッジ候補の自動提示、およびタスク別対応候補の自動提示が利用できます。
ITサービス管理機能には以下のコンポーネントがあります。
ITサービス管理機能 Webコンポーネント
ITサービス管理機能 DBコンポーネント
運用分析ダッシュボード機能(含AI機能)
Systemwalker Cloud Business Service Managementの運用分析ダッシュボード機能です。
運用分析ダッシュボードを使用する場合にインストールします。ITサービス管理が利用するAI/分析機能も含みます。
運用分析ダッシュボード機能には以下のコンポーネントがあります。
運用分析ダッシュボード機能 Webコンポーネント
運用分析ダッシュボード機能 DBコンポーネント
運用分析ダッシュボード機能 収集分析コンポーネント
運用分析ダッシュボード機能 AIコンポーネント
Systemwalker Centric Managerマネージャー
Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバです。
システムから通知されたイベントをITサービス管理のインシデントとして管理する場合、または運用分析ダッシュボードでシステムの分析(イベントの分析)を行う場合に利用します。
Systemwalker Service Quality Coordinatorマネージャー
Systemwalker Service Quality CoordinatorのManagerです。
運用分析ダッシュボードでシステムの分析(リソースの分析)を行う場合に利用します。また、ITサービス管理の対処候補の自動提示(性能分析ナレッジの活用)を行う場合に利用します。