環境構築や運用中に発生したトラブルの原因が判明しない場合、初期調査のための情報を採取します。
初期調査のための情報の採取方法について説明します。
FJQSS(資料採取ツール)で、初期調査のための情報を採取してください。ただし、当社技術員(サポート)から調査情報の採取を依頼された場合は、pgx_fjqssinf.batコマンドを使用して調査情報を採取してください。
参照
FJQSSの使用方法については、以下で表示されるマニュアルを参照してください。
［アプリ］メニューの［FJQSS(資料採取ツール)］の［FJQSS ユーザーズガイド］
pgx_fjqssinf.batコマンドについては、“リファレンス”の“pgx_fjqssinf”を参照してください。
環境変数の設定
FJQSSで、初期調査のための情報を採取する際は、以下の環境変数を設定する入力画面が表示されますので、画面上で環境変数を設定してください。pgx_fjqssinf.batコマンドを使用する場合には、以下の環境変数を事前に設定してください。
PGDATA
データ格納先を設定してください。
PGDATABASE
初期調査のための情報を採取する対象のデータベース名を設定してください。
PGPORT
インスタンスのポート番号を設定してください。デフォルトのポート番号（27500）を変更していない場合は設定不要です。
PGUSER
データベースのスーパーユーザーを設定してください。
設定したデータベースのスーパーユーザーは、クライント認証ができるよう設定してください。
FJQSSはtemplate1データベースに対してTCP/IP接続を行い、データベースの情報を取得します。
参照
データベース多重化運用を行う場合は、“クラスタ運用ガイド(データベース多重化編)”の“障害調査情報の採取”を参照してください。
参考
FJQSSは、以下に記載のFujitsu Enterprise Postgresの前提基本ソフトウェアに対応しています。
“導入ガイド(サーバ編)”の“前提基本ソフトウェア”
