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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

9.2.19 運用管理サーバのイベントログに出力されたメッセージが表示されない

対象バージョンレベル

確認ポイント

運用管理サーバが動作するOSは、ドメインコントローラですか?

また、CVE識別番号:CVE-2022-37981の修正が含まれるWindowsの更新プログラムが適用されていますか?

原因

運用管理サーバがドメインコントローラ上に構築されており、CVE-2022-37981の修正が含まれるWindowsの更新プログラムが適用されていることで発生します。

CVE-2022-37981の修正が適用されている場合は、イベントログのセキュリティが変更され、イベントログへのアクセスが拒否されます。そのため「Systemwalker MpOpagt」サービスのスタートアップアカウントを変更する必要があります。

対処方法

運用管理サーバをクラスタサービスとして登録していない場合

以下の手順で、「Systemwalker MpOpagt」サービスのスタートアップアカウントを変更してください。

  1. Systemwalker Centric Managerを停止します。

    pcentricmgr.exe

  2. [コントロールパネル]または[管理ツール]の[サービス]を起動します。

  3. 「Systemwalker MpOpagt」サービスのログオンアカウントに、ローカルシステムアカウントを設定します。

  4. Systemwalker Centric Managerを起動します。

    scentricmgr.exe

運用管理サーバをクラスタサービスとして登録し、運用している場合

以下の手順で、Systemwalker Centric Managerのスタートアップアカウントの所属グループを、「Domain Users」から「Domain Guests」に変更してください。

プライマリノードを運用系、セカンダリノードを待機系システムとして説明します。

  1. セカンダリノードで以下の手順を実施します。

    1. [コントロールパネル]-[管理ツール]から[Active Directory ユーザーとコンピューター]を起動します。

    2. 画面左側にある、ドメインコントローラのドメイン名をクリックしてツリーを展開後、「Users」を選択します。

    3. 画面右側の一覧から、Systemwalker Centric Managerのスタートアップアカウントを選択し、[プロパティ]を表示します。

    4. [プロパティ]画面の[所属するグループ]タブで[追加]ボタンをクリックします。

    5. [グループの選択]画面で「選択するオブジェクト名を入力してください」に、グループ名「Domain Guests」を入力し、[OK]をクリックします。

    6. [所属するグループ]一覧から、e.で追加した「Domain Guests」グループを選択し、[プライマリ グループの設定]をクリックします。

      [プライマリ グループ]が「Domain Guests」に設定されます。

    7. [所属するグループ]一覧から、「Domain Users」を選択し、[削除]をクリックします。

    8. 確認ダイアログボックスで[はい]をクリックし、Systemwalker Centric Managerのスタートアップアカウントを「Domain Users」グループから削除します。

    9. [プロパティ]画面の[OK]ボタンをクリックし、変更を保存します。

  2. クラスタの系切り替えを行い、セカンダリノードを運用系にします。

  3. プライマリノードで、1.の手順を実施します。

  4. クラスタの系切り替えを行い、プライマリノードを運用系にします。