輸出管理規制について
本ドキュメントを輸出または提供する場合は、外国為替および外国貿易法および米国輸出管理関連法規等の規制をご確認の上、必要な手続きをおとりください。
本書の構成
本書は、1章～6章から構成されています。
Live Help Connectの機能概要について説明します。
Live Help を導入する場合のネットワーク環境について説明します。
Live Help Connect自身の構成、サポーセンターおよび認証の設計について説明します。
Live Help Connectのインストールおよびサポートセンターや認証の具体的な設定手順について説明します。
Live Help Connectの運用に関する指針や、運用開始後のサポートセンターおよび認証設定の変更方法について説明します。
Live Help Connectに関するリファレンスです。必要に応じて参照してください。
本バージョンレベルのリリース情報について説明します。
FJQSS（資料採取ツール）のマニュアルについて説明します。
本書での表記について
◆OSの表記について
本書では、OS名称について以下のように略記しています。
OSの正式名称 | 略記 |
|---|---|
Microsoft(R) Windows(R) XP Professional | Windows(R) XP Professional |
Microsoft(R) Windows(R) XP Professional x64 Edition | Windows(R) XP x64 |
Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server operating system | Windows(R) 2000 Server |
Microsoft(R) Windows(R) 2000 Professional operating system | Windows(R) 2000 |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard Edition | Windows Server 2003 STD |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise Edition | Windows Server 2003 EE |
Microsoft(R) Windows Vista(R) Home Basic | Windows Vista |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard | Windows Server 2008 STD |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise | Windows Server 2008 EE |
Windows(R) 7 Home Premium | Windows 7 |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Foundation | Windows Server 2008 Foundation |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Foundation | Windows Server 2008 R2 |
Windows(R) 8 (x86) | Windows 8 |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Foundation (x64) | Windows Server 2012 |
Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Foundation Server Core | Windows Server 2012 Server Core |
◆マニュアルの表記について
本書では、マニュアル名称について以下のように略記しています。
マニュアルの正式名称 | 略記 |
|---|---|
Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド（V13.6.0） | Live Help ユーザーズガイド |
Systemwalker Live Help V13.6.1 ユーザーズガイド | |
Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Clientガイド（V13.6.0） | Live Help Clientガイド |
Systemwalker Live Help V13.6.1 Clientガイド |
◆Windows 8およびWindows Server 2012で使用する場合の読み方
Systemwalker Live Helpのマニュアルでは、Windows OS上における操作手順について、Windows 7およびWindows Server 2008 以前のOSを例に、説明しています。
Windows 8およびWindows Server 2012で使用する場合、[スタート]メニューに関する記述を、[アプリ]画面に読み替えてください。
[アプリ]画面は、[スタート]画面を右クリックして表示される、[すべてのアプリ]をクリックすることで表示できます。
また、[アプリ]画面においては、Windows 7およびWindows Server 2008 以前のOSにおけるサブメニューのフォルダ名が省略されてメニューが並びます。
このため、Windows 8およびWindows Server 2012では、サブメニューを省略した形で読み替えてください。
以下に読み替えの例を示します。本書では、マニュアル名称について以下のように略記しています。
Windows 7およびWindows Server 2008 以前の説明 | Windows 8およびWindows Server 2012での読み替え |
|---|---|
[スタート]メニューの[プログラム]または[すべてのプログラム]から[プログラム名]を選択します。 | [アプリ]画面から、[プログラム名]を選択します。 |
[スタート]メニューから[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を選択します。 | [アプリ]画面から、[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス] を選択します。 |
[スタート]メニューの[ファイル名を指定して実行]をクリックします。 | [アプリ]画面の[ファイル名を指定して実行]をクリックします。 |
関連マニュアルについて
Systemwalker技術情報ホームページでは、最新のマニュアルやSystemwalkerの利用方法などを公開しています。最初に、このページを参照することをお勧めします。URLは以下のとおりです。
http://software.fujitsu.com/jp/technical/
Live Helpの各マニュアルやソフトウェア説明書も、このページから参照できます。参照方法は以下のとおりです。
[Systemwalker]をクリックします。
[Systemwalker Live Help]をクリックします。
商標について
Systemwalkerは富士通株式会社の登録商標です。
Microsoft、Windows、Windows Vista、Windows Serverまたはその他のマイクロソフト製品の名称および製品名は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。
そのほか、本書に記載されている会社名および製品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。
Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。
令和6年 9月
改版履歴 |
|---|
平成20年 6月 初 版 |
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変更内容 | 変更箇所 | 版数 |
|---|---|---|
ウィルスチェック製品を利用している場合の注意を追加しました。 | 4.2 | 3.1版 |
