初期調査資料を採取する手順は以下のとおりです。採取した資料は、当社技術員(SE)に渡してください。
それぞれの手順でのファイルの採取は、cpコマンドなどを使用してください。
システムログを採取します。
以下のファイルを採取してください。
/var/adm/syslog/syslog.log
/var/adm/syslog/OLDsyslog.log (存在する場合だけ)
トレースログを採取します。
/var/opt/FJSVssageディレクトリ配下のすべてのファイルを採取してください(サブディレクトリ配下も含みます)。
設定ファイルを採取します。
/etc/opt/FJSVssageディレクトリ配下のすべてのファイルを採取してください(サブディレクトリ配下も含みます)。
ルートディレクトリ"/"にcoreファイルが存在する場合は、そのcoreファイルを採取します。
