ETERNUS SF Express 16.9.1 / Storage Cruiser 16.9.1 / AdvancedCopy Manager 16.9.1 移行ガイド

7.1.1 ETERNUS SF Managerのアップグレードインストールで問題が発生した場合の対処(Solaris環境)

対処方法は、本書のアップグレードインストールの手順に記載しています。それぞれのアップグレード対象の手順を確認してください。
問題が解消されない場合は、以下のマニュアルを参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

• 旧バージョンレベルのアンインストールに失敗した場合

  アップグレード対象	参照先(注)
  Storage Cruiser	『Storage Cruiser 運用ガイド』の「調査資料の採取方法」
  AdvancedCopy Manager	『AdvancedCopy Manager 運用ガイド』の「保守資料の採取方法」
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module	『Express / AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「資料採取の方法」

  注: 該当する旧バージョンレベルのマニュアルを参照してください。

• 本バージョンレベルのインストールに失敗した場合

  アップグレード対象	参照先(注)
  Storage Cruiser	『Storage Cruiser 運用ガイド』の「調査資料の採取」
  AdvancedCopy Manager	『AdvancedCopy Manager 運用ガイド』の「調査資料の採取」
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module	『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「調査資料の採取」

  注: 本バージョンレベルのマニュアルを参照してください。