アンインストールが途中で失敗した場合は、以下の手順で対処します。
エラーメッセージに示されているメッセージ、および詳細コードを確認し、エラー原因を取り除きます。
帳票管理サーバまたはSymfowareのアンインストールを再度行います。
Symfowareのアンインストールで異常が発生した場合は、以下のエラーが表示され、アンインストールが中断されます。
lwsymuset: ERROR: symfo_remove failed to uninstall Symfoware. Return code =%1.
%1:詳細コードの値
本製品に同梱されているSymfowareをアンインストールする場合に、発生する可能性のあるエラーの詳細コードについて、以下に説明と対処方法を示します。
詳細コード | 説明・対処 |
---|---|
3 | [説明] Symfoware/RDB、WebDBtoolsのプロセスが起動中のため、インストール/アンインストールできません。 |
[対処] プロセスを停止してから、インストール/アンインストールを行ってください。 | |
4 | [説明] rpm -eコマンドでエラーが発生しました。 |
[対処] 弊社技術員に連絡してください。 | |
13 | [説明] シグナルを受信したため、実行を中断します。 |
[対処] Symfowareのアンインストールはできません。 | |
17 | [説明] Symfowareオプション製品がインストールされているため、アンインストールできません。 |
[対処] Symfowareのアンインストールはできません。 |