Interstage List Works 帳票印刷配信機能トラブルシューティング

2.1.3 イベントログ/システムログに「データベースに接続できませんでした」のエラーメッセージが出力される

詳細

このとき、イベントログ/システムログに以下のメッセージが出力されます。

[帳票配信の監視処理でエラーが発生] データベースに接続できませんでした。
データベースが起動しているか、またはList Managerの環境設定に誤りがないか確認してください。

発生するVL

Windows版 全VL、Solaris版V10.1.0以降、Linux版 全VL

原因

List Managerサービス/デーモンを停止した後にSymfowareを停止したタイミングで、配信処理のリカバリが行われました。

以下の場合に、帳票出力サーバに配信処理中の帳票に対して配信処理のリカバリが行われます。

• 帳票の配信中に帳票管理サーバがダウンした場合

• ネットワーク異常が発生して帳票管理サーバと通信ができなくなった場合

設定によっては、List Managerサービス/デーモンを停止した後もリカバリ処理を継続する場合があります。

[発生条件]

以下の条件のとき、本現象が発生します。

• 帳票管理データベースに Symfowareを使用している

• 帳票管理サーバの環境設定ファイルの「LMRecoveryMode」キーに1を指定する、または「DeliveryCheck」キーに1を指定している

• List ManagerとList Manager管理データベースを連動して停止した（帳票管理サーバがSolaris/Linuxのみ）

対処

List Managerの動作に影響がないため、対処の必要はありません。