帳票の配信・出力エラー時は、帳票管理サーバのシステムログ/イベントログと帳票出力サーバのイベントログを参照し、必要な対処を行ってください。
帳票管理サーバのシステムログ/イベントログと帳票出力サーバのイベントログに出力されるメッセージと対処については、以下を参照してください。
⇒オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 ホスト帳票連携メッセージ集”
●帳票のエラー情報の確認
帳票のエラーが発生した場合、帳票のエラー情報の詳細を、帳票一覧画面の詳細表示画面の「エラー情報」で確認します。
詳細表示画面で、帳票のエラー情報の詳細を確認する方法については、以下を参照してください。
⇒オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 運用ガイド”の“4.9.2.2 帳票のエラー確認”
●帳票のエラー解除
運用中に帳票の出力に失敗し、「失敗」、「接続エラー」、「出力エラー」となった場合、帳票の出力を中止して、帳票のエラーを解除します。
帳票のエラーを解除する方法については、以下を参照してください。
⇒オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 運用ガイド”の“4.9.3 帳票のエラー解除”
●帳票の応答待ちへの応答
用紙交換を促す帳票の応答待ちが発生した場合、応答待ちとなった帳票に対して操作します。
帳票の応答待ちに応答する方法については、以下を参照してください。
⇒オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 運用ガイド”の“4.9.4 帳票の応答待ち（応答メッセージ）への応答”
