Systemwalker Cloud Business Service Management V1.4.0 ITサービス管理 運用ガイド

C.1 フローの種類

タスクナビゲーションでは、チケット種別ごとに以下のフローが用意されています。

チケット種別	フロー名
インシデント	インシデント対応
インシデント(監視)	インシデント対応
問題	問題対応
変更要求	変更要求対応