サーバの役割と、インストールするSystemwalker Cloud Business Service Managementのコンポーネントについて説明します。
ITサービス管理機能
Systemwalker Cloud Business Service ManagementのITサービス管理機能です。
ITサービス管理を利用する場合にインストールします。運用分析ダッシュボード(AI機能を含む)と連携することで、回答候補の自動提示、対処候補の自動提示、ナレッジ候補の自動提示、およびタスク別対応候補の自動提示が利用できます。
運用分析ダッシュボード機能(含AI機能)
Systemwalker Cloud Business Service Managementの運用分析ダッシュボード機能です。
運用分析ダッシュボードを使用する場合にインストールします。ITサービス管理が利用するAI/分析機能も含みます。
Systemwalker Centric Managerマネージャー
Systemwalker Centric Managerの運用管理サーバです。
システムから通知されたイベントをITサービス管理のインシデントとして管理する場合、または運用分析ダッシュボードでシステムの分析(イベントの分析)を行う場合に利用します。
Systemwalker Service Quality Coordinatorマネージャー
Systemwalker Service Quality CoordinatorのManagerです。
運用分析ダッシュボードでシステムの分析(リソースの分析)を行う場合に利用します。また、ITサービス管理の対処候補の自動提示(性能分析ナレッジの活用)を行う場合に利用します。
