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Systemwalker Desktop Keeper 運用ガイド クライアント編

8.1.7 暗号化して持出したファイルの復号時に出力されるメッセージ

ファイルを復号できません。
正しいパスワードを入力してください。

原因

パスワードが誤っています。

対処

正しいパスワードを入力して下さい。

パスワードを入力してください。

原因

パスワードが入力されていません。

対処

パスワードを入力して、OKボタンを選択してください。

ファイルを復号できません。処理を中止します。

原因

以下の原因が考えられます。

  • パスワードを連続して3回失敗しました。

対処

自己復号ファイルを再度起動し、復号してください。

パスワードが間違っています。
パスワード失敗回数の制限に達したため、本ファイルを削除します。

原因

パスワード試行回数の制限が設定されている暗号ファイルに対して、指定された回数以上パスワード入力を失敗しました。

対処

復号可能な期限を過ぎています。
本ファイルを削除します。

原因

復号可能日数の制限が設定されている暗号ファイルに対して、復号可能な期限外で復号を試みました。

対処

データを複合化するための情報がありません。
処理を中断します。

原因

以下の原因が考えられます。

  • 暗号ファイルが破損している。

対処

再度自己復号ファイルを起動し、復号を試みてください。

再試行後も本メッセージが出力される場合は、暗号ファイルが破損している可能性がありますので、暗号ファイルを入手しなおしてください。