本情報は、サポートから採取依頼があった場合のみ採取対象となります。
コマンドプロンプトを開き、Systemwalker Desktop Patrolのデータベースバックアップコマンドを実行してデータを作業ディレクトリにバックアップし、サポート窓口に送付してください。
データベースバックアップコマンド（SWDTP_dbbk.exe）の詳細については、“リファレンスマニュアル”を参照してください。
＜実行するコマンド＞
<Systemwalker Desktop Patrolインストールディレクトリ>\bnserv\bin\SWDTP_dbbk.exe 任意の作業ディレクトリ名 |
SWDTP_dbbk.exeコマンドのバックアップファイルを作成する作業ディレクトリ名を指定します。十分な容量が確保できるディレクトリを選んで作成してください。
＜実行例＞
"C:\Program Files\Fujitsu\Systemwalker Desktop Patrol\bnserv\bin\SWDTP_dbbk.exe" "c:\work"
