メインメニューの[WSUS]-[オプション]を表示すると「異常が発生しました。」のメッセージが表示されます。また、[WSUS]-[更新プログラム]や[WSUS]-[コンピュータ]の画面に情報が表示されません。
さらに、[環境設定]-[ポリシーグループ管理]でポリシーグループを追加または変更するときに、[WSUS連携]の[コンピュータグループで管理する]を指定すると、「コンピュータグループの作成に失敗しました。」のメッセージが表示されます。
この時、イベントログに以下のメッセージが出力されています。
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ログ:System
ID:5002
種別:エラー
ソース:WAS
内容:
アプリケーションプールを提供しているプロセス内での一連のエラーのため、
アプリケーションプール'WsusPool'は自動的に無効になっています。
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対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V15.3.0以降
原因
インターネットインフォメーションサービス(IIS)において、WSUS用のアプリケーションプール[WsusPool]が、プライベートメモリの不足により停止しているためです。
対処方法
インターネットインフォメーションサービス(IIS)マネージャーを起動し、[アプリケーション プール]から[WsusPool]の「プライベートメモリ制限」を4GBに変更してください。