Interstage List Works 帳票保管活用機能トラブルシューティング

9.1.31 Webクライアントで、ログイン、保管フォルダの一覧表示、帳票表示、帳票印刷をすると「ログインしていないか、タイムアウトのためログアウトしました」のメッセージが表示される。

［発生するVL］

Windows版全VL、Solaris版全VL、Linux版全VL

［原因］

IPCOMなど負荷分散装置(ロードバランサ)のサーバの負荷分散機能において、セッション一意性保証の設定に誤りがあるため、WebクライアントからのHTTPリクエストが誤ったWebゲートウェイサーバに振り分けられた。

［対処］

負荷分散装置(ロードバランサ)のサーバの負荷分散機能において、セッション一意性保証の設定を見直してセッションの一意性が保証できるようにしてください。詳細はご使用になっている負荷分散装置(ロードバランサ)のマニュアルを参照してください。