6.4.12 Webプラグイン版のWebクライアントから帳票印刷を行うと拡張子spohのファイルがダウンロードされ帳票が印刷されない。

［発生するVL］

Windows版V11以降、Solaris版V11以降

［原因］

クライアント端末にWebプラグインがインストールされていない。

［対処］

以下のいずれかの対処を行ってください。

［対処1］

以下のいずれかの方法で、Webプラグインをインストールしてください。

Webクライアントのログイン画面に表示されている【ダウンロード】ボタンからインストールする
【ダウンロード】ボタンが表示されていない場合は、以下の方法で【ダウンロード】ボタンが表示されるように設定してください。
- Windows版の場合
  Web連携環境設定の【接続】タブで「ダウンロードボタンを表示する」にチェックを入れて、Web連携環境設定を実行する。
- Solaris版の場合
  Webアプリケーション環境定義ファイル(web.xml)のwebplugin.isdownloadをtrueにする。
List Worksのインストールメディアからインストールする
インストールメディアからWebプラグインをインストールする方法は、“インストールガイド”を参照してください。

［対処2］

以下の方法で、ActiveXコントロール版のWebクライアント環境に変更してください。

Windows版の場合
Web連携環境設定の【接続】タブで「ActiveXコントロール」にチェックを入れて、Web連携環境設定を実行する。
Solaris版の場合
Webアプリケーション環境定義ファイル(web.xml)のwebplugin.defaultおよびwebplugin.isdownloadをfalseにする。

［対処3］

以下のいずれかのActiveXコントロール用のURLを利用して接続してください。