Interstage List Creator V11.1.0 トラブルシューティング集

14.5 帳票Webサービス機能のトラブル情報を採取する

帳票Webサービス機能使用時にエラーが発生した場合、帳票Webサービスに関するエラー情報として、以下の情報を採取します。

●システムログ

トラブルが発生した日時を含むシステムログを取得してください。手順は、以下のとおりです。

1. 帳票Webサービスが動作するサーバに、rootアカウントでログオンします。

2. 以下のコマンドを実行して、システムログを/tmp/LCW_syslog.tarに取得します。

   tar cvf /tmp/LCW_syslog.tar /var/adm/messages*

●トレースログとワークユニットのログ

トラブルが発生した日時を含むワークユニットとトレースログを取得してください。手順は以下のとおりです。

なお、トレースログは、帳票Webサービスの動作設定の「ログレベル」に「3」を指定した場合のみ取得されます。

1. 帳票Webサービスが動作するサーバに、rootアカウントでログオンします。

2. 以下のコマンドを実行して、ワークユニットのログを/tmp/LCW_ tracelog.tarに取得します。

   tar cvf /tmp/LCW_tracelog.tar /var/opt/FJSVoawb/log

帳票Webサービスの動作設定については、オンラインマニュアル“帳票Webサービス機能編”を参照してください。