6.3.8 「メール送信処理中にネットワークエラーが発生しました.送信処理を再実行します。」の警告メッセージが表示され、PDFメール配信の再送処理が繰り返される

原因

以下のいずれかの原因のため、再送処理が繰り返し行われている可能性があります。

SMTPサーバが停止している
SMTPサーバの設定が誤っている
List Creator V9.1.0より再送処理は60回までとなりました。再送処理が60回を超えると、それ以降は再送処理を行いません。

対処方法

再送処理を停止させるには、以下の方法があります。

メールの送信キュー（ファイル）の削除による送信中止
メールの送信キュー（ファイル）の保存先の変更による送信一時停止

上記いずれかの対処を行ってください。

●メールの送信キュー（ファイル）の削除による送信中止

アプリケーションサーバがWindowsの場合
以下の手順で対処してください。
1. PDFメール配信のサービス「ListCREATOR SendMaild Service」を停止します。サービスの停止方法については、Windowsのオンラインヘルプなどを参照してください。
2. 以下のフォルダ配下のファイルをすべて削除します。
  List Creatorインストールディレクトリ\mailqueue
  ポイント
  - PDFメール環境設定ファイル（swmailenv.ini）の「MLF_QueSavePath」キーワードが設定されている場合は、設定されているフォルダ内のすべてのファイルを削除します。
3. PDFメール配信のサービス「ListCREATOR SendMaild Service」を起動します。
  注意
  - 「List Creatorインストールディレクトリ￥mailqueue」配下には、PDFメール配信機能でメール送信する場合に必要なデータが格納されています。
    フォルダ内のデータを削除すると、メールの再送ができなくなるので注意してください。
  ポイント
  - サービスの停止、または起動方法については、Windowsのオンラインヘルプなどを参照してください。
アプリケーションサーバがUNIX系OSの場合
以下の手順で対処してください。
1. 以下のコマンドを実行し、PDFメール配信のサービスを停止します。
  List Creatorが7.0以降の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/SKFJSVedocmail stop
  List Creatorが6.0以前の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/K55FJSVedocmail stop
2. 以下のフォルダ配下のファイルをすべて削除します。
  /var/opt/FJSVedoc/mailqueue/
  ポイント
  - PDFメール環境設定ファイル（swmailenv.dat）の「MLF_QueSavePath」キーワードが設定されている場合は、設定されているフォルダ内のすべてのファイルを削除します。
3. 以下のコマンドを実行し、PDFメール配信のサービスを起動します。
  List Creatorが7.0以降の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/SKFJSVedocmail start
  List Creatorが6.0以前の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/S88FJSVedocmail start
  注意
  - 「/var/opt/FJSVedoc/mailqueue/」配下には、PDFメール配信機能でメール送信する場合に必要なデータが格納されています。
    ディレクトリ内のデータを削除すると、メールの再送ができなくなるので注意してください。

●メールの送信キュー（ファイル）の保存先の変更による送信一時停止

アプリケーションサーバがWindowsの場合
以下の手順で対処してください。
1. PDFメール配信のサービス「ListCREATOR SendMaild Service」を停止します。
2. PDFメール環境設定ファイル（swmailenv.ini）の[MLF_FixedItem]セクションの「MLF_QueSavePath」キーワードに、PDFファイルのメールの送信時に必要なデータを格納するフォルダを設定します。
3. PDFメール配信のサービス「ListCREATOR SendMaild Service」を起動します。
  注意
  - 「List Creatorインストールディレクトリ￥mailqueue」配下には、PDFメール配信機能でメール送信する場合に必要なデータが格納されています。
    フォルダ内のデータを削除すると、メールの再送ができなくなるので注意してください。
  ポイント
  - サービスの停止、または起動方法については、Windowsのオンラインヘルプなどを参照してください。
アプリケーションサーバがUNIX系OSの場合
以下の手順で対処してください。
1. 以下のコマンドを実行し、PDFメール配信のサービスを停止します。
  List Creatorが7.0以降の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/K55FJSVedocmail stop
  List Creatorが6.0以前の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/SKFJSVedocmail stop
2. PDFメール環境設定ファイル（swmailenv.dat）の[MLF_FixedItem]セクションの「MLF_QueSavePath」キーワードに、PDFファイルのメールの送信時に必要なデータを格納するディレクトリを設定します。
3. 以下のコマンドを実行し、PDFメール配信のサービスを起動します。
  List Creatorが7.0以降の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/SKFJSVedocmail start
  List Creatorが6.0以前の場合：
  /opt/FJSVedoc/etc/S88FJSVedocmail start
  ポイント
  - PDFメール環境設定ファイル（swmailenv.iniまたはswmailenv.dat）の[MLF_FixedItem]セクションの「MLF_QueSavePath」キーワードの設定内容を元に戻すと、メールの再送処理を再開できます。
    ただし、V9.1.0以降でメールの再送処理が60回を超えたものは再開されません。なお、V10.1.0以降では再送回数が変更できます。詳細は、オンラインマニュアル“PDF変換機能編”を参照してください。