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Interstage Charset ManagerStandard Edition V10 トラブルシューティング
まえがき
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まえがき

本マニュアルの目的

本書は、Interstage Charset Manager Standard Editionのトラブルシューティング集です。導入および運用におけるトラブルに対し、即時に対応できることを目的としています。

Interstage Charset Manager とは、クライアント／サーバシステムでの日本語運用環境の整備・管理・保守を容易に行う機能を提供するソフトウェア製品です。

本マニュアルは以下の製品に対応しています。

なお、クライアント機能は、Interstage Charset Manager クライアント V10.1.0について説明しています。

表記上の約束

本マニュアルでは、次に示すマニュアル名称、略称および記号を使用しています。

マニュアル名称

  • マニュアル中で、自身を参照する場合は、「本マニュアル」と記述します。

  • マニュアル名称を記述する場合、マニュアル名の先頭の製品名は略称を使用する場合があります。

略称
Charset Manager製品

略称

正式名称

Charset Manager

Charset Manager-M

Interstage Charset Manager Standard Edition

Charset Manager-A

Interstage Charset Manager Standard Edition Agent

Charset Manager-CL

Interstage Charset Manager クライアントライセンス

外字データライブラリ

Interstage Charset Manager 外字データライブラリオプション

Charset-Web 入力

Interstage Charset Manager Standard Edition Web入力 Agent

Charset-入力アシスト

Charset-入力アシスト V10

Interstage Charset Manager クライアントライセンス（入力機能付き）に含まれるTSF用入力機能(注1)

Charset-入力アシスト V9

Interstage Charset Manager クライアントライセンス（入力機能付き）に含まれるIMM用入力機能(注1)

Charset- 辞書オプション

Charset- 住所辞書オプション

Interstage Charset Manager 住所辞書オプション

Charset- 氏名辞書オプション

Interstage Charset Manager 氏名辞書オプション

CharsetMGR

CharsetMGR-M

Systemwalker CharsetMGR-M SE
SystemWalker/CharsetMGR-M SE

CharsetMGR-A

Systemwalker CharsetMGR-A SE
SystemWalker/CharsetMGR-A SE

(注1)Charset-入力アシスト V10とCharset-入力アシスト V9の機能差および、フレームワークIMM(Input Method Manager)とTSF(Text Service Framework)の説明については、“Charset Manager 使用手引書入力機能編”の“付録A”を参照してください。

関連製品

略称

正式名称

VSP

VIRTUAL SYSTEM PRINTER

List Works

Interstage List Works Enterprise Edition
Interstage List Works Standard Edition

List Creator

Interstage List Creator Enterprise Edition

Centric Manager

Systemwalker Centric Manager Enterprise Edition
Systemwalker Centric Manager Standard Edition

Java

Java(TM) SE Runtime Environment Java(TM) SE Development Kit Java(TM) Platform, Standard Edition Development Kit

IIS

IIS 10.0

Microsoft(R) Internet Information Services 10.0

オペレーティングシステム
Windowsの場合

略称

正式名称

Windows

Windows Server 2022

Microsoft(R) Windows Server(R) 2022 Datacenter Edition
Microsoft(R) Windows Server(R) 2022 Standard Edition

Windows Server 2019

Microsoft(R) Windows Server(R) 2019 Datacenter Edition
Microsoft(R) Windows Server(R) 2019 Standard Edition

Windows Server 2016

Microsoft(R) Windows Server(R) 2016 Datacenter
Microsoft(R) Windows Server(R) 2016 Standard

Windows 11

Windows(R) 11 Home
Windows(R) 11 Pro
Windows(R) 11 Enterprise

Windows 10

Windows(R) 10 Home
Windows(R) 10 Pro
Windows(R) 10 Enterprise

Windows 8.1

Windows(R) 8.1
Windows(R) 8.1 Pro
Windows(R) 8.1 Enterprise

Solaris/Linuxの場合

略称

正式名称

Solaris

Solaris 11

Oracle Solaris 11

Solaris 10

Oracle Solaris 10

Linux

RHEL9(Intel64)

Red Hat Enterprise Linux 9 (for Intel64)

RHEL8(Intel64)

Red Hat Enterprise Linux 8 (for Intel64)

RHEL7(Intel64)

Red Hat Enterprise Linux 7 (for Intel64)

記号

本マニュアルでは、キーやメニューなどを表記するために、次のように記号を使用します。

記号

意味

[ ]

画面やダイアログボックスに表示される文字、およびキーボードのキーを示します。

例：[設定]ダイアログボックス、[ファイル]メニュー、[項目名]、[OK]ボタン、[Enter]キー

[ ]－[ ]

画面のメニューとメニューコマンドを示します。

例： [ツール ]メニューの [設定 ]コマンドの場合

[ツール]－[設定]

コマンドインターフェイスの説明では、次のような記号を使用します。

記号

意味

選択記号 { }

この記号で囲まれているパラメタの中から、どれか1つを選択し、指定することを表しています。

省略可能記号 [ ]

この記号で囲まれているパラメタ（"[ ]"も含む）は省略してもよいことを表しています。

デフォルト記号 _

この記号は、選択記号中の1個のパラメタについて使用されます。選択記号中のどのパラメタも指定しなかった場合、解釈の値となるパラメタを表しています。

また、次の表記を使用します。

注意

注意が必要な情報を示します。

参考

参考記事を示します。

例

例を示します。

ポイント

ポイントを示します。

参照

参照情報を示します。

マニュアル体系と読み方

本マニュアルの読者

本マニュアルは、 Charset Managerの機能を利用したシステムを構築／運用している方を対象としています。

本マニュアルを読むためには、以下の知識が必要です。

  • Windowsなど運用しているシステムのOSに関する基本的な操作、機能に関する知識

  • Charset Managerに関する知識

本マニュアルの構成

本マニュアルは、次の構成になっています。

第1章 トラブル発生時の採取資料

トラブルが発生した時に、調査のために採取する資料について説明します。

第2章 日本語資源運用

日本語資源運用に関するトラブル事例とその対処方法について説明します。

第3章 標準コード変換機能

標準コード変換機能に関するトラブル事例とその対処方法について説明します。

第4章 その他の機能

その他の機能に関するトラブル事例とその対処方法について説明します。

第5章 よくある質問

よくある質問の内容とその回答について説明します。

マニュアル体系

マニュアル名称

内容

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
概説書

Charset Manager の概要、システム形態など、導入するうえで必要な情報、および導入作業の概要を説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
インストールガイド

Windows版のCharset Managerのインストール方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 印刷資源運用編

印刷資源の登録・管理・配付方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 日本語資源管理編

日本語資源（外字・辞書・コード変換テーブル）の一元管理方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 日本語資源適用編

日本語資源（外字・辞書・コード変換テーブル）の適用方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 標準コード変換機能編

各プラットフォーム間での文字コード変換方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 拡張データ変換機能編

各プラットフォーム間での拡張データ変換方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 入力機能編

Charset- 入力アシスト V10の使用方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
使用手引書 入力機能 IMM編

Charset- 入力アシスト V9の使用方法について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
システム構築ガイド バリデーション編

バリデーション機能について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
システム構築ガイド コンバーター編

Charset Converter 機能について説明しています。

Interstage Charset Manager Standard Edition V10
トラブルシューティング
（本マニュアル）

Charset Manager で発生するトラブルの事例とその対処方法について説明しています。

関連マニュアル

本マニュアルを読むにあたり、次のマニュアルもあわせて参照してください。

Charset-Web入力と連携する場合

  • Charset-Web入力の各種マニュアル

本書では、"Charset-Web入力のマニュアル"と略します。

外字データライブラリと連携する場合

  • 外字データライブラリの各種マニュアル

本書では、"外字データライブラリのマニュアル"と略します。

List Creator（ PDF生成機能）と連携する場合

  • List Creatorの各種マニュアル

本書では、" List Creatorのマニュアル"と略します。

List Worksの業務で外字 /印刷資源を使用する場合

  • List Worksの各種マニュアル

本書では、" List Worksのマニュアル"と略します。

ADJUSTを使用して、外字 /印刷資源を作成する場合
作成した外字 /印刷資源を転送ファイルに格納してオープン環境にダウンロードする場合

  • ADJUSTの各種マニュアル

本書では、" ADJUSTのマニュアル"と略します。

DRMS、Centric Manager連携機能を使用して日本語資源 /印刷資源の配付を行う場合

  • DRMSの各種マニュアル

  • Centric Managerの各種マニュアル

本書では、" DRMSのマニュアル"、または" Centric Managerのマニュアル"と略します。

HOST PRINTの業務で外字 /印刷資源を使用する場合

  • HOST PRINTの各種マニュアル

本書では、" HOST PRINTのマニュアル"と略します。

WSMGRの業務で外字 /印刷資源を使用する場合

  • WSMGRの各種マニュアル

本書では、"WSMGRのマニュアル"と略します。

輸出管理規制

本ドキュメントを輸出または第三者へ提供する場合は、お客様が居住する国および米国輸出管理関連法規等の規制をご確認のうえ、必要な手続きをおとりください。

2023年11月

Microsoft、 Windows、 Windows Serverまたはその他のマイクロソフト製品の名称および製品名は、米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

UNIXは、米国およびその他の国におけるオープン・グループの登録商標です。

Oracleと Javaは、 Oracle Corporationおよびその子会社、関連会社の米国およびその他の国における登録商標です。

Linuxは、 Linus Torvaldsの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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その他の会社名および製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

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