ターミナルサービス/デスクトップサービスのモードの状態に誤りがある場合の対処
以下のいずれかの場合、ターミナルサービス/デスクトップサービスがアプリケーションサーバモードの状態で、本製品をインストールした可能性があります。
インストールが失敗し、「エラー番号:0x80040702 詳細:dllのロードに失敗しました。:odautosetup」のポップアップが出力される。
インストールが失敗し、イベントビューアにメッセージihs00012が出力される。
インストールが失敗し、「エラー: is20102:INTERSTAGEの起動に失敗しました 理由コード(10)」のポップアップが出力される。
上記に合致する場合、以下の作業を実施してください。
本製品をアンインストールする。
「CHANGE USER /INSTALL」を実行し、ターミナルサービス/デスクトップサービスをインストールモードに変更する。
本製品を再度インストールする。
「CHANGE USER /EXECUTE」を実行し、ターミナルサービス/デスクトップサービスを実行モードに変更する。