対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
原因
mpgetprc.exeの実行とOSのシャットダウン処理が重なったことによりDLL[kernel32.dll]の初期化に失敗したことが原因です。
出力されるアプリケーションエラーのメッセージ例を以下に示します。
Application Error: Error: 1000:障害が発生しているアプリケーション mpgetprc.exe、バージョン *****、タイム スタンプ *****、障害が発生しているモジュール kernel32.dll、バージョン *****、タイム スタンプ *****、例外コード 0xc0000142、障害オフセット *****、 プロセス ID *****、アプリケーションの開始時刻 *****。 |
対処方法
タイミングにより発生した一時的な問題であるため、対処は不要です。
また、次の方法で回避することができます。
pcentricmgrコマンドでSystemwalker Centric Managerのサービス停止後にOSをシャットダウンする。
