13.16.2 画面の異常

管理コンソールの操作中に、Webブラウザーのエラーメッセージが出力されて、そのあとの操作ができない

以下のようなエラーメッセージが出力される場合、管理コンソールを使用するために必要なサービスに問題が発生している可能性があります。

「13.16 管理コンソール操作中の異常」を参照して、DASが起動しているかを確認してください。

管理コンソールの画面が正しく表示されない

本現象が発生した場合は、画面の描画が完了する前に、次の操作をした可能性があります。管理コンソールの操作は、画面の描画が完了してから次の操作をする必要があります。

[ホーム]ボタンが表示されている場合は、[ホーム]ボタンをクリックしてください。[ホーム]ボタンが表示されていない場合は、以下の対処をしてから操作してください。

管理コンソールのツリーが反映されない

本現象が発生した場合は、画面上部の[ホーム]ボタンをクリックして画面の再読み込みをしてください。

管理コンソールの操作中にセッションタイムアウト時間が経過する前にセッションタイムアウトが発生する

本現象が発生した場合は、サーバーのシステム時間を大幅に進めた可能性があります。
再度、ログインして操作を継続してください。

管理コンソールの画面が崩れて表示されることがある

画面の表示中に本現象が発生する場合は、特に問題ありません。使用中のWebブラウザーまたはオペレーティングシステムの状況により、画面レンダリングに時間がかかることがあります。この場合、表示中の画面が画面表示完了後の画面と異なったり、一時的に崩れたり、存在しない項目が表示されたりすることがあります。

ヘルプなどの別ウィンドウを開いたときにログインページが表示される

この現象が発生した場合、いったん別ウィンドウを閉じてください。そのあと、画面上部の[ホーム]ボタンをクリックすると、元のウィンドウにログイン画面が表示されます。ログインしてからヘルプなどの別ウィンドウを開くようにしてください。

ユーザー名とパスワードを入力してログインしたあと、404のエラーページが表示される

正しいURLが指定されていない可能性があります。

ブラウザーのURLバーに以下を入力してください。

https://IPアドレス・ホスト名:DASの運用管理用HTTPリスナーのポート/

Webブラウザーの開発者ツールを表示すると開発者ツールにJavaScriptのエラーが通知される

開発者ツールに通知されたエラーは無視してください。処理が止まっている場合は、開発者ツールの[続行]ボタンを押してください。

ログレベル画面を操作（ボタンを連打など）すると、管理コンソールの画面が真っ白になる

この事象が発生した場合、以下の対処をしてから再度操作し、事象が回避されるか確認してください。