Q0574:RORコンソールのサーバリソースツリーでVMware ESXサーバを選択し、[ハードウェア詳細]のサーバ管理ソフトウェアを確認したところ、[VMware ESX Web UI起動]になっています。
VMware ESXサーバではServerView Agents for VMwareが必須ソフトウェアのため、[ServerView Web UI起動]になるのではないでしょうか?
A0574:
VMware ESXサーバ上のServerView Agentsから情報を取得できない場合、管理対象サーバの状態が[unknown]になります。さらに、サーバ管理ソフトウェアが、[ServerView Web UI起動]ではなく[VMware ESX Web UI起動]になります。
ServerView Agentsから情報を取得できていない可能性が高いため、ServerView Agentsの設定(SNMPコミュニティー名など)を見直してください。