ServerView Resource Orchestrator V3 QA集

6.182 Q2501

Q2501:【V3.1.2以前】Windows OSのROR管理サーバでシャットダウンを実行すると、下記のエラーが発生します。このエラーが発生しないようにする対処方法を教えてください。

なお、rcxmgrctl stopコマンドとpoperationmgr /aコマンドを実行してからシャットダウンしても下記のエラーは発生します。

レベル :エラー
ソース :Service Control Manager
イベントID :7034
タスクのカテゴリ :なし
説明 :Systemwalker Runbook Automation Manager サービスは予期せぬ原因により終了しました。このサービスの強制終了は 1 回目です。

A2501:

上記のエラーは、シャットダウンのようにサービスの停止順序が保障されない場合などに出力されます。
OSのシャットダウンで上記のメッセージが出力されてもシステムに影響はありません。このため対処は不要です。
上記エラーを回避する場合は、サーバの管理者権限をもつユーザーで以下の手順を実行してからOSをシャットダウンしてください。

1. 以下のコマンドを実行し、RORマネージャーを停止します。

   > "インストールフォルダー\SVROR\Manager\bin\rcxmgrctl" stop <RETURN>

2. 以下の手順を実行し、Systemwalker Runbook Automation Managerを停止します。

   1. [コントロールパネル]の[管理ツール]にある、[サービス]を選択します。

   2. [Systemwalker Runbook Automation Manager]を選択し、[停止]ボタンをクリックします。

3. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Runbook Automationのエージェントを停止します。

   > "インストールフォルダー\SWRBAM\F4ANswnc\bin\swncctrl" stop <RETURN>

4. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Operation Managerを停止します。

   > poperationmgr <RETURN>

5. 以下のコマンドを実行し、Interstageを停止します。

   > isstop -f <RETURN>

6. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker Runbook Automationの構成情報管理データベース(CMDB)を停止します。

   > "インストールフォルダー\SWRBAM\CMDB\FJSVcmdbm\bin\cmdbstop" <RETURN>

7. 以下の手順を実行し、Interstage管理コンソールを停止します。

   1. [コントロールパネル]の[管理ツール]にある、[サービス]を選択します。

   2. [Interstage Operation Tool]を選択し、[停止]ボタンをクリックします。

   3. [Interstage Operation Tool(FJapache)]を選択し、[停止]ボタンをクリックします。

   4. [Interstage JServlet(OperationManagement)]を選択し、[停止]ボタンをクリックします。

8. 以下のコマンドを実行し、Interstage Java EE Node Agentサービスを停止します。

   > ijdasstop <RETURN>

9. 以下の手順を実行し、ファイル転送基盤を停止します。

   1. [コントロールパネル]の[管理ツール]にある、[サービス]を選択します。

   2. [Systemwalker File Transfer Library Control]を選択し、[停止]ボタンをクリックします。