Q1529:テナント管理者でL-Platformを作成しましたが、メール通知が実施されません。
原因と対処方法を教えてください。
A1529:
以下を確認してください。問題が解決しない場合は、調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
定義ファイル(mail_config.xml)にUTF-8以外の文字コードが使用されていないか
定義ファイルをUTF-8形式でエディターに表示させて、文字化けしていないかを確認してください。
定義ファイル(mail_config.xml)の定義内容が正しいか
定義内容については、以下のマニュアルを参照してください。
参照
「導入ガイド CE」の「9.1.3 [L-Platform]タブから送信されるメールの設定」
「導入ガイド CE」の「18.1.3 L-Platform管理画面から送信されるメールの設定」
「導入ガイド CE」の「19.1.3 L-Platform管理画面から送信されるメールの設定」
「導入ガイド CE」の「6.4.3 L-Platform管理画面から送信されるメールの設定」
