Interstage List Works V11.0.0 帳票印刷配信機能メッセージ集

4.1.3 詳細表示画面に表示されるエラー情報

ここでは、詳細表示画面に表示されるエラー情報について説明します。詳細表示画面は、帳票一覧画面の［詳細］ボタンをクリックすると表示されます。エラーの情報は、詳細表示画面の「エラー情報」に表示されます。以下に、詳細表示画面の画面例を示します。

詳細表示画面

詳細表示画面については、オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 運用ガイド”の“7.4.7  詳細表示画面”を参照してください。

4.1.3.1 出力状態が「出力エラー」の場合に表示されるエラー情報

帳票の出力状態は、帳票一覧画面の一覧ヘッダの出力状態で確認できます。帳票一覧画面については、オンラインマニュアル“帳票印刷配信機能 運用ガイド”の“7.4  帳票一覧画面”を参照してください。

以下に、帳票一覧画面の一覧ヘッダの出力状態が「出力エラー」の場合に、詳細表示画面に表示されるエラー情報を、50音順に記載しています。

詳細表示画面に表示されるメッセージ（帳票一覧画面の出力状態：「出力エラー」）

メッセージ本文	原因と対処方法
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました	出力先プリンタ装置でエラーが発生しました。 出力先プリンタ装置を確認し、エラーを解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：OSからのプリンタの定義の削除を保留中	出力先プリンタ装置がオペレーティングシステムからのプリンタの定義の削除を保留中です。 出力先プリンタ装置を確認してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：オフライン	出力先プリンタ装置がオフラインまたはストップ状態です。 出力先プリンタ装置をオンライン状態にしてください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：カバーオープン	出力先プリンタ装置のカバーが開いています。 出力先プリンタ装置のカバーを閉じてください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：サーバに接続できません	出力先プリンタ装置がサーバに接続できません。 出力先プリンタ装置を確認してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：準備中	出力先プリンタ装置が準備中です。 出力先プリンタ装置を確認し、停止を解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：初期化中	出力先プリンタ装置が初期化中です。 出力先プリンタ装置を確認してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：停止中	出力先プリンタ装置が停止中です。 出力先プリンタ装置を確認し、停止を解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：手差し待ち	出力先プリンタ装置が手差し待ちです。 用紙を補給してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：電源オフ	出力先プリンタ装置の電源が投入されていません。 出力先プリンタ装置の電源を投入してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：トナー残量少	出力先プリンタ装置のトナーがありません。 出力先プリンタ装置のトナーカートリッジを交換してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：トナーなし	出力先プリンタ装置のトナーがありません。 出力先プリンタ装置のトナーカートリッジを交換してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：ハードウェアエラー	出力先プリンタ装置でハードウェアエラーが発生しました。 出力先プリンタ装置を確認し、エラーを解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：他で使用中	出力先プリンタ装置が他で使用中です。 再開まで待って再度実行するか、プリンタ上で不要になった印刷データを削除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：メモリ不足	出力先プリンタ装置でメモリ不足が発生しました。 出力先プリンタ装置を確認し、エラーを解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：ユーザ応答待ち	出力先プリンタ装置をユーザが応答する必要があります。 出力先プリンタ装置を確認し、応答を行ってください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：ユーザの操作が必要	出力先プリンタ装置をユーザが操作する必要があります。 出力先プリンタ装置を確認し、必要な操作を行ってください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：用紙エラー	出力先プリンタ装置で、用紙詰まり・用紙切れ以外の用紙エラーが発生しました。 出力先プリンタ装置を確認し、用紙エラーを解除してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：用紙詰まり	出力先プリンタ装置で用紙詰まりが発生しました。 出力先プリンタ装置から詰まった用紙を取り除いてください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：用紙なし	出力先プリンタ装置に用紙がありません。 出力先プリンタ装置に用紙を補給してください。
出力先プリンタ装置でエラーが発生しました 詳細：用紙排出部が一杯	出力先プリンタ装置の用紙排出部が用紙でいっぱいになっています。 出力先プリンタ装置の用紙排出部から用紙を取り除いてください。

4.1.3.2 出力状態が「失敗」の場合に表示されるエラー情報

帳票の出力状態は、帳票一覧画面の「出力状態」で確認できます。

以下に、帳票一覧画面の一覧ヘッダの出力状態が「失敗」の場合に、詳細表示画面に表示されるエラー情報を、以下の順に記載しています。

1. 英字で始まるメッセージ（アルファベット順）

2. カナおよび漢字で始まるメッセージ（50音順）

   
   

XXXXXはエラー発生元です。以下のいずれかが表示されます。

• 帳票管理サーバ

• 帳票出力サーバ

• 印刷実行アプリケーション（List Creator）

• 印刷実行アプリケーション（COBOL）

• 印刷実行アプリケーション

YYYYYには、エラーコードが表示されます。

詳細表示画面に表示されるメッセージ（帳票一覧画面の出力状態：「失敗」）

メッセージ本文	原因と対処方法
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：ＤＢアクセスエラー （Code：YYYYY）	データベースのアクセスでエラーが発生しました。 システムログ/イベントログのエラーの内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。
XXXXX でエラーが発生しました 詳細： Listmanager Agent Serviceが停止処理中 (Code：YYYYY)	Listmanager Agent Service が停止処理中のため、処理を中断しました。 Listmanager Agent Service を起動し、処理を再度実行してください。
XXXXX でエラーが発生しました 詳細：出力エラー 詳細は帳票管理サーバのシステムログを参照してください （Code ： YYYYY）	帳票管理サーバで帳票出力中にエラーが発生しました。 システムログのエラー内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。
XXXXX でエラーが発生しました 詳細：出力エラー 詳細は帳票出力サーバのイベントログを参照してください （Code ： YYYYY）	帳票出力サーバで帳票出力中にエラーが発生しました。 イベントログのエラー内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。
XXXXX でエラーが発生しました 詳細：帳票出力処理エラー （Code：YYYYY）	帳票出力処理エラーが発生しました。 当メッセージ、システムログ/ イベントログ、および行った操作手順を控え、当社技術員に連絡してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：通信エラー （Code：YYYYY）	通信エラーが発生しました。 システムログ/イベントログのエラーの内容にしたがい、TCP通信障害の内容を確認し、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：ディスク不足 （Code：YYYYY）	ディスク不足が発生しました。 ディスクの使用量を確認し、不要なファイルを削除したあと、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：動作環境が異常 （Code：YYYYY）	動作環境が異常です。 システムログ/イベントログのエラーの内容にしたがい、製品の動作環境を見直し、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：メモリ不足 （Code：YYYYY）	メモリ不足が発生しました。 不要なアプリケーションを終了したあと、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：文字コード変換エラー （Code：YYYYY）	文字コード変換処理に失敗しました。 アプリケーションの実行環境、および帳票資源の文字コード系を見直し、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細：リソース不足 （Code：YYYYY）	リソース不足が発生しました。 不要なアプリケーションを終了したあと、処理を再度実行してください。
XXXXX でエラーが発生しました 詳細：連携する帳票アプリケーションでエラーが発生しました （Code：YYYYY）	帳票出力サーバで帳票出力中にエラーが発生しました。 イベントログのエラー内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細は帳票管理サーバのシステムログを参照してください （Code：YYYYY）	帳票管理サーバでエラーが発生しました。 システムログのエラー内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。 繰り返し発生する場合は、当メッセージ、システムログ/イベントログ、および行った操作手順を控え、当社技術員に連絡してください。
XXXXXでエラーが発生しました 詳細は帳票出力サーバのイベントログを参照してください （Code：YYYYY）	帳票出力サーバでエラーが発生しました。 イベントログのエラー内容にしたがい、障害内容を確認し、処理を再度実行してください。 繰り返し発生する場合は、当メッセージ、イベントログ、および行った操作手順を控え、当社技術員に連絡してください。
エラー情報を取得できませんでした 詳細：内部エラー （Code：YYYYY）	内部エラーが発生しました。 当メッセージ、システムログ/イベントログ、および行った操作手順を控え、当社技術員に連絡してください。