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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.12.5 Windows Vistaで、ランタイムエラーが何度も発生します

Windows Vistaで、ランタイムエラーが何度も発生します。

エラーメッセージ

以下のどちらかのメッセージが表示されます。

「Runtime Error!
Program:C:\Windows\system32\fsw21ej4.exe
R6034
An Application has made an attempt to load the C runtime library incollectly.
Please contract the application's support team for more information.」
「Runtime Error!
Program:C:\Windows\system32\fsw11ej8.exe
R6034
An Application has made an attempt to load the C runtime library incollectly.
Please contract the application's support team for more information.」

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因

system32フォルダに、MSVCR80.DLLがコピーされています(通常、MSVCR80.DLLは、サイドバイサイドにより他フォルダにインストールされます)。
Systemwalker Desktop Keeperが、system32フォルダのMSVCR80.DLLを参照しているため、ランタイムエラーが発生しています。

対処方法

system32配下のMSVCR80.DLLを変名後、Systemwalker Desktop Keeperが正常動作するか確認してください。