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Systemwalker Desktop Patrol 運用ガイド クライアント編
FUJITSU Software
まえがき
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まえがき

本書の目的

本書は、以下の製品で、「Systemwalker Desktop Patrol CT」、「Systemwalker Desktop Patrol Client」および「Systemwalker Desktop Patrol ADT」を使用するために必要な導入設定方法、操作方法について説明しています。

Systemwalkerとは、富士通株式会社が提供する分散システムの運用管理製品の総称です。


本書の読者

本書は、「Systemwalker Desktop Patrolの監視対象となる『Systemwalker Desktop Patrol CT』（本書ではクライアントと呼んでいます。）を使用する方、および『Systemwalker Desktop Patrol ADT』（本書ではADTと呼んでいます。）を使用する方」を対象に書かれています。

また、本書を読むためには、以下の知識が必要です。

本書の構成

本書の構成は、以下のとおりです。

第1章 インストール/アンインストール

クライアントのPC（Personal Computer）で動作する「Systemwalker Desktop Patrol CT」のインストールおよびアンインストール方法について説明しています。

第2章 使用方法

「Systemwalker Desktop Patrol CT」の操作方法について説明しています。

第3章 環境設定を変更する

「Systemwalker Desktop Patrol CT」の環境設定の変更について説明します。

第4章 メインメニュー

Desktop Patrol メインメニューについて説明します。

第5章 ディスクを消去する

PCのハードディスクに記録されている情報を消去する方法について説明します。

第6章 ADTを使用する

ADTの使用方法について説明します。

第7章 メッセージ一覧

クライアントのPCでSystemwalker Desktop Patrolが出力するメッセージと、その発生原因、エラーの対処方法について説明しています。

付録A 記号文字の入力

ディスク消去ツール利用時に入力する記号文字と入力キーの対応について説明しています。


本書の位置づけ

Systemwalker Desktop Patrolのマニュアルにおける本書の位置づけは、以下のとおりです。

マニュアル名称

内容

リリース情報

Systemwalker Desktop Patrolの追加機能、および非互換項目について説明します。

解説書

Systemwalker Desktop Patrolの概要、特長、機能など、基本的な知識について説明します。

導入ガイド

Systemwalker Desktop Patrolの導入方法、動作環境の変更方法、および保守について説明します。

運用ガイド 管理者編

Systemwalker Desktop PatrolのPC情報の収集、セキュリティパッチの適用、ソフトウェア配信、ライセンス管理、ディスク消去管理、および管理台帳の運用方法および環境設定について説明します。

運用ガイド クライアント編（本書）

クライアント側の導入方法、操作方法、設定の変更方法について説明します。また、クライアントで出力されるエラーメッセージの対処方法も説明します。

リファレンスマニュアル

Systemwalker Desktop Patrolで使用するコマンド、ファイル、およびポート番号について説明します。また、Systemwalker Desktop Patrolが出力するエラーメッセージの対処方法も説明します。

トラブルシューティングガイド

Systemwalker Desktop Patrolで想定されるトラブルの原因と対処方法について説明します。

また、Systemwalker Live Helpのマニュアルとして、以下のマニュアルが同梱されています。リモート操作機能（Systemwalker Live Helpの機能）を使用する場合に参照してください。

マニュアル名称

内容

Systemwalker Live Help
ユーザーズガイド

Systemwalker Live Helpのインストール方法、ハードウェアとソフトウェア用件、使用方法、サポートセンター関連の設定方法を説明します。また、Live Help Connection Manager管理の方法についても説明しています。

Systemwalker Live Help
Clientガイド

Systemwalker Live Help Clientのインストール方法、使用方法、設定方法について説明します。

ソフトウェア技術情報ホームページでは、最新のマニュアルやSystemwalkerの応用方法などを公開しています。最初に、ソフトウェア技術情報ホームページを参照することをお勧めします。

ソフトウェア技術情報 URL ：

https://www.fujitsu.com/jp/software/technical/

Systemwalker Desktop Patrol 技術情報 URL ：

https://www.fujitsu.com/jp/software/technical/systemwalker/desktoppatrol/

本書の表記について

本書では、説明のために、以下に示す名称、記号および略称を使用しています。


コマンドで使用する記号について

コマンドで使用している記号について以下に説明します。

記号の意味

記 号

意 味

［ ］

この記号で囲まれた項目を省略できることを示します。

｜

この記号を区切りとして並べられた項目の中から、どれか1つを選択することを示します。

{ }

この記号で囲まれた項目の中から、どれか1つを選択することを示します。


マニュアルの記号について

マニュアルでは以下の記号を使用しています。

注意

特に注意が必要な事項を説明しています。

ポイント

知っておくと便利な情報を説明しています。


DTPインストールディレクトリについて

「Systemwalker Desktop Patrol CS」、「Systemwalker Desktop Patrol DS」、「Systemwalker Desktop Patrol AC」、「Systemwalker Desktop Patrol ADT」、「Systemwalker Desktop Patrol AT」、「Systemwalker Desktop Patrol CT」、または「Systemwalker Desktop Patrol SS」をインストールしたときの、インストール先のディレクトリをDTPインストールディレクトリと表示しています。


略称について

本書では、製品表示名をそれぞれ以下のように略称している箇所があります。

製品表示名

略称

Systemwalker Desktop Patrol CS

CS

Systemwalker Desktop Patrol DS

DS

Systemwalker Desktop Patrol AC

AC

Systemwalker Desktop Patrol ADT

ADT

Systemwalker Desktop Patrol AT

AT

Systemwalker Desktop Patrol CT

CT

Systemwalker Desktop Patrol SS

SS

本書では、以下のようにオペレーティングシステム名を略して表記しています。

略称

正式名称

Windows Server 2022

Microsoft® Windows Server® 2022 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2022 Standard
Microsoft® Windows Server® 2022 Essentials

Windows Server 2019

Microsoft® Windows Server® 2019 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2019 Standard
Microsoft® Windows Server® 2019 Essentials

Windows Server 2016

Microsoft® Windows Server® 2016 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2016 Standard
Microsoft® Windows Server® 2016 Essentials

Windows Server 2012 R2

Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Datacenter

Windows Server 2012

Microsoft® Windows Server® 2012 Standard
Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Datacenter

Windows 11

Windows® 11 Home
Windows® 11 Pro (注1)
Windows® 11 Enterprise
Windows® 11 Education

Windows 10

Windows® 10 Home
Windows® 10 Pro (注2)
Windows® 10 Enterprise
Windows® 10 Education
Windows® 10 Home 64ビット版
Windows® 10 Pro 64ビット版 (注2)
Windows® 10 Enterprise 64ビット版
Windows® 10 Education 64ビット版

Windows 8.1

Windows® 8.1
Windows® 8.1 Pro
Windows® 8.1 Enterprise
Windows® 8.1 64ビット版
Windows® 8.1 Pro 64ビット版
Windows® 8.1 Enterprise 64ビット版

Windows

Microsoft® Windows Server® 2022 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2022 Standard
Microsoft® Windows Server® 2022 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2019 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2019 Standard
Microsoft® Windows Server® 2019 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2016 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2016 Standard
Microsoft® Windows Server® 2016 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Datacenter
Microsoft® Windows Server® 2012 Standard
Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 Datacenter
Windows® 11 Home
Windows® 11 Pro (注1)
Windows® 11 Enterprise
Windows® 11 Education
Windows® 10 Home
Windows® 10 Pro (注2)
Windows® 10 Enterprise
Windows® 10 Education
Windows® 10 Home 64ビット版
Windows® 10 Pro 64ビット版 (注2)
Windows® 10 Enterprise 64ビット版
Windows® 10 Education 64ビット版
Windows® 8.1
Windows® 8.1 Pro
Windows® 8.1 Enterprise
Windows® 8.1 64ビット版
Windows® 8.1 Pro 64ビット版
Windows® 8.1 Enterprise 64ビット版

IIS

Internet Information Services 8.0
Internet Information Services 8.5
Internet Information Services 10.0

IE

Windows® Internet Explorer® 11

Edge

Microsoft Edge™

注1）Windows® 11 Pro for Workstationsにも対応しています。

注2）Windows® 10 Pro for Workstationsにも対応しています。


Windows 8.1およびWindows Server 2012の[スタート]画面のショートカットについて

[スタート]画面のショートカットがどの製品のものかを確認するためには、対象のショートカットを右クリックし、画面に表示されるメニューから[ファイルの場所を開く]を選択してください。表示されるエクスプローラから、製品名を確認することができます。


半角文字について

本書において、半角文字として扱える文字の制限を記述している箇所を除き、半角文字として扱う文字とは、以下のASCII文字のことを指します。

  • 半角空白

  • 半角記号

    「!」、「"」、「#」、「$」、「%」、「&」、「'」、「(」、「)」、「*」、「+」、「,」、「-」、「.」、「/」、「:」、「;」、「<」、「=」、「>」、「?」、「@」、「[」、「\」、「]」、「^」、「_」、「`」、「{」、「|」、「}」、「~」

  • 半角数字

    「0」「1」・・・「9」

  • 半角英字

    「A」「B」・・・「Z」

    「a」「b」・・・「z」

上記の以外の文字は全角文字として扱います。


輸出管理規制について

本ドキュメントを輸出または第三者へ提供する場合は、お客様が居住する国および米国輸出管理関連法規等の規制をご確認のうえ、必要な手続きをおとりください。


商標について

インテル、Intel、Intel vProおよびCentrinoは、アメリカ合衆国およびその他の国におけるインテルコーポレーションまたはその子会社の商標または登録商標です。

Microsoft、Windows、Windows NT、Windows Vista、Windows Server、Active Directoryおよびその他のマイクロソフト製品の名称および製品名は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。

Oracleは、Oracle Corporationの登録商標です。

Symantec、Symantecロゴ、Norton AntiVirusは、Symantec Corporationの米国における登録商標です。

ウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。

VirusScanおよびNetShieldは、米国Network Associates社および関連会社の商標または登録商標です。

QND、QAWは、クオリティ株式会社の商標です

NETM/DMは株式会社日立製作所の商標です。

Google、Googleロゴ、GmailおよびGmailロゴは、Google Inc. の商標または登録商標です。

Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの登録商標です。

その他のすべての商標は、それぞれの所有者に帰属します。

Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。


2022年7月

改版履歴

2013年 8月 初 版

2014年 2月 第2版

2014年 3月 第3版

2015年 2月 第4版

2015年11月 第5版

2017年 2月 第6版

2017年12月 第7版

2018年12月 第8版

2020年 2月 第9版

2021年 1月 第10版

2021年 2月 第10.1版

2022年 3月 第11版

2022年 7月 第12版


Copyright 2002 - 2022 FUJITSU LIMITED

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