問い合わせ結果を埋め込みExcelで表示しようとすると、「Excelの起動に失敗しました。」のエラーとなります。
原因
以下の原因が考えられます。
NavigatorがサポートするExcelが正しくインストールされていません。
Excelで他の作業を行っているため、Excelが他の処理に占有されています。
Excelのアプリケーションエラーなどの現象が発生した場合、プロセスだけが残ってしまっています。
利用者の処置
上記の原因に対して、それぞれ以下の処置を行ってください。
NavigatorがサポートするExcelを再度、インストールしてください。
Excelで行っている作業を終了してください。
Navigatorクライアントを再起動してください。
それでもエラーが出る場合は、コンピュータを再起動してください。
管理者の処置
利用者の処置に同じです。
