ETERNUS SF Express 16.9 / Storage Cruiser 16.9 / AdvancedCopy Manager 16.9 移行ガイド

8.2.8 Storage CruiserエージェントまたはAdvancedCopy Managerエージェントで本バージョンレベルのインストールに失敗した場合の対処

対象の環境は以下のとおりです。

• HP-UX

• AIX

旧バージョンレベルのアンインストールは成功しています。

本バージョンレベルのインストールに失敗する原因を取り除いたあと、本バージョンレベルの『導入ガイド』に従って、インストールしてください。

ポイント

• エラーメッセージが出力されているときは、本バージョンレベルの以下マニュアルを参照して、該当メッセージに対する対処を実施してください。

  アップグレード対象	参照先
  Express	『メッセージ説明書』
  Storage Cruiser
  AdvancedCopy Manager
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module

• エラーメッセージが出力されていないときは、本バージョンレベルの以下マニュアルを参照して調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。

  アップグレード対象	参照先
  Express	『Express 運用ガイド』の「調査資料の採取」
  Storage Cruiser	『Storage Cruiser 運用ガイド』の「調査資料の採取」
  AdvancedCopy Manager	『AdvancedCopy Manager 運用ガイド』の「調査資料の採取」
  AdvancedCopy Manager Copy Control Module	『AdvancedCopy Manager 運用ガイド Copy Control Module編』の「調査資料の採取」