Navigator辞書管理ツールにログインする時に、「管理者が辞書の更新中です」となります。
以下の複数の原因が考えられます。順番に確認ください。
原因1
情報管理辞書のセットアップが完了していないか、または現在管理者が辞書の更新中です。
利用者の処置
情報管理辞書のセットアップの完了および管理者の利用の終了を待ってから再度ログインしてください。
管理者の処置
利用者の処置に同じです。
原因2
OS認証の場合、ユーザがNavigatorのユーザ管理で登録されていない可能性があります。
エンタープライズ認証の場合、お客様がご使用のユーザ認証システムに、ユーザが登録されていない可能性があります。
利用者の処置
管理者へ連絡してください。
管理者の処置
OS認証の場合は、ユーザ管理でユーザを登録してください。
エンタープライズ認証の場合は、お客様がご使用のユーザ認証システムに、ユーザを登録してください。
原因3
管理情報ファイルが壊れている可能性があります。
管理情報ファイルは以下のディレクトリにあります。
Windowsサーバの場合
辞書ディレクトリ\管理者のユーザ名\rn.env |
UNIXの場合
管理者のホームディレクトリ/.rn |
利用者の処置
管理者へ連絡してください。
管理者の処置
Navigatorツールから接続してください。
