原因
問い合わせ処理では、ファイルの作成／書き込み／読み込み／削除を行います。
Navigatorが利用するファイルの存在するディレクトリが、常時ウィルス対策ソフトの監視対象となっている場合、ウィルス対策ソフトの処理によりファイルアクセスに時間がかかり、Navigatorの性能に影響を与えることがあります。
管理者の処置
Navigatorがファイルを作成するディレクトリ（環境変数「RNUSER」、「TMP」、「TMPDIR」、「RN_WORKDIR」で指定したディレクトリ、各種ログ出力先など）に対するウィルス対策ソフトの設定を、常時監視から、Navigatorを運用する以外の時間に定時監視するなどの案を検討してください。
