［発生するVL］
Windows版全VL (*1)
*1)「Web ゲートウェイサーバのURLを解析できませんでした。」のメッセージは、V6.0L10の場合のみ。
［原因1］
WWWサーバのURLと、ログイン画面を表示するために指定したURLが異なる。または、WWWサーバのURLに何も指定されていない。
［対処1］
以下の手順で、ログイン画面を表示するURLを正しく指定してください。
【List Works Web連携環境設定】ダイアログボックスで定義したWWWサーバのURLを確認します。
(V6.0L10の場合は、【Webゲートウェイサーバ】タブ、V7.0L10以降の場合は、【互換】タブ)
V7.0L10以降の場合、WWWサーバのURLが設定されてないときは原因が異なります。原因2を参照してください。
ログイン画面を表示するURLには、1で確認したURLの後に続けて"/listworks/"を指定してください。
正しい指定の例
WWWサーバのURL ：http://server/
ログイン画面を表示するURL：http://server/listworks/
なお、同じWWWサーバを指定するだけでなく、サーバ名の書式(IPアドレス指定、FQDN指定、ポート番号付など)が一致するようにしてください。
［原因2］
WWWサーバとWebクライアントが同一ドメイン上にない。かつWWWサーバをホスト名／FQDN形式で指定した場合において、WWWサーバの名前解決ができない。
［対処2］
WWWサーバをDNSサーバに登録する、または各WebクライアントのHOSTSファイルにホスト名とIPアドレスの対応を定義するなどして、WWWサーバの名前解決ができるようにしてください。
［原因3］
≪プロキシサーバ経由でWebゲートウェイサーバに接続している場合≫
プロキシサーバにキャッシュされている以下のファイルが古い。
ListPrint(ActiveXコントロール/Plug-In)
JSPファイル
jsファイル
［対処3］
プロキシサーバにキャッシュされている以下のファイルを削除してください。
f5cwwpti.cab
npf5cwwptn.jar
browsebody.jsp
printbody.jsp
print.jsp
listprint.js
［原因4］
Internet Explorerにキャッシュされているjsファイルが古い。
［対処4］
Internet Explorerで、キャッシュされているlistprint.jsファイルを削除してください。
