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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.3.0 リリース情報
FUJITSU Software

3.3.12 FAQを公開する手順の変更

非互換

利用者にナレッジをFAQとして公開する手順が以下のように変更されています。

変更前
FAQ公開の作業は、FAQ公開申請チケットで行います。
変更後
FAQ公開の作業は、ナレッジの操作で行います。
FAQ公開申請チケットの発行は不要です。

変更後の手順については、「ITサービス管理 運用ガイド」の「ナレッジを公開する」を参照してください。

対処方法

ありません。