Systemwalker Cloud Business Service Management V1.3.0 リリース情報
3.3.12 FAQを公開する手順の変更
非互換
利用者にナレッジをFAQとして公開する手順が以下のように変更されています。
変更前
FAQ公開の作業は、FAQ公開申請チケットで行います。
変更後
FAQ公開の作業は、ナレッジの操作で行います。
FAQ公開申請チケットの発行は不要です。
変更後の手順については、「ITサービス管理 運用ガイド」の「
ナレッジを公開する
」を参照してください。
対処方法
ありません。
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