ナレッジを削除します。
事前の確認
削除操作はデータベース上からナレッジを削除するため操作を取戻しできません。
手順
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Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
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ナビゲーション・バーの[検索]のサブメニュー・リンクから[ナレッジ検索]をクリックし、削除するナレッジを検索します。
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検索結果の一覧が表示されたら、ナレッジ番号(KB#)をクリックしてナレッジ詳細画面を表示します。
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ナレッジ操作メニューで[削除]をクリックします。
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確認ダイアログが表示されたら[はい]をクリックします。
→ナレッジが削除されます。
