Webコンソール(利用者用)から、FAQを検索します。
事前の確認
検索結果の一覧の表示可能な上限は、200件です。
手順
-
Webコンソール(利用者用)にログインします。
-
ナビゲーション・バーの[FAQ]をクリックします。
→
FAQ画面が表示されます。
FAQ画面には、
[よくあるご質問]ウィジェットに以下のFAQが表示されています。
- 公開範囲が[外部(利用者)]であるFAQのアクセス数の上位10件
表示されているFAQのタイトルをクリックするとFAQの詳細が表示されます。
表示するFAQが存在しない場合、[よくあるご質問]ウィジェットは表示されません。
-
[FAQ]画面の[FAQを検索する]に検索したい内容を入力して
をクリックすると、[検索結果]に結果が表示されます。
検索したい内容は、キーワードだけでなく、文章で入力することもできます。
-
FAQを選択します。
→FAQの詳細が表示され、FAQの内容を確認できます。
FAQ記事を5段階で評価投票(レーティング)することができます。FAQ記事が更新された場合は、再度、評価投票できます。
