テンプレート定義を追加する

記事に補完する定型文と添付ファイルの定義を追加します。

事前の確認

テンプレートの追加には、テンプレートの作成と、テンプレートとフォルダーの関連付けが必要です。

また、テンプレートとして添付ファイルを利用する場合は、添付ファイル定義の追加と添付ファイルとテンプレートの関連付けも必要です。

テンプレートを作成します。

以下のフィールドに値を入力し、[送信]をクリックします。

利用できる文字数、文字種は、「D.1 運用設定の項目の利用可能な文字数」を参照してください。

フィールド名	必須	説明
タイプ	○	テンプレートのタイプを設定します。設定値に対応する操作で、テンプレートが利用できるようになります。
名前	○	テンプレートの名前を設定します。利用時に、セレクトボックスに表示される表示名です。同じ名前のテンプレート定義は追加できません。
件名	×	記事の件名へ補完される文字列を設定します。タグを利用することができます。
テンプレート	×	記事の本文へ補完される文字列を設定します。
添付ファイル	×	テンプレートに関連付ける添付ファイルを選択します。本項目で添付ファイルを選択するためには、手順3.を実施する必要があります。
有効/無効	○	テンプレートの有効/無効を設定します。利用する場合は、有効を選択してください。
コメント	×	テンプレートに対するコメントを設定します。

回答候補の自動提示機能を利用している場合は、[テンプレート]に設定する文字列に以下のタグを使用できます。以下のタグを使用することで、回答文章として引用するときに、回答候補のデータを埋め込むことができます。

オプションの「*」に以下の文字列を当てはめて使用します。

テンプレートとフォルダーを関連付けます。
1. ナビゲーション・バーの[管理]をクリックします。
2. [テンプレート設定]の[テンプレート <-> フォルダー]をクリックします。
3. [フォルダー]リストから関連付けるフォルダーをクリックします。
4. フォルダーに関連付けるテンプレートについて、チェックを入れ、[送信]をクリックします。

添付ファイルを補完する場合は、添付ファイル定義を追加します。

以下のフィールドに値を入力します。

利用できる文字数、文字種は、「D.1 運用設定の項目の利用可能な文字数」を参照してください。

フィールド名	必須	説明
名前	○	添付ファイル定義の名前を設定します。利用時にセレクトボックスに表示される表示名になります。同じ名前の添付ファイル定義は追加できません。
添付ファイル	○	記事の添付ファイルへ補完される添付ファイルを設定します。添付ファイルのサイズは、1Byte以上、23MB以下です。
有効/無効	○	添付ファイル定義の有効/無効を設定します。利用する場合は、有効を選択してください。
コメント	×	添付ファイル定義に対するコメントを設定します。

添付ファイルとテンプレートを関連付けます。
1. ナビゲーション・バーの[管理]をクリックします。
2. [テンプレート設定]の[添付ファイル <-> テンプレート]をクリックします。
3. 追加対象のテンプレートをクリックします。
4. 追加する添付ファイルのチェックを入れ、[送信]をクリックします。