Windowsのイベントログ(アプリケーションログ)またはLinuxのシステムログに以下のようなメッセージが出力され続け、[ダッシュボード]タブの[稼動状況]画面に情報が表示されない場合があります。
「更新チェック処理に失敗しました。...」
「...」に表示されるメッセージは、操作ごとに異なります。
原因
稼動状況の構成情報が何らかの原因で更新に失敗し、差異が発生していることが考えられます。
対処
「リファレンスガイド (コマンド/XML編) CE」の「13.1 cmdbrefresh (稼動状況の構成情報の更新)」を参照し、稼動状況の構成情報を更新してください。
