ページの先頭行へ戻る
ServerView Resource Orchestrator V3.2.0 トラブルシューティング集
FUJITSU Software

7.16 [申請一覧]タブで"ユーザ認証に失敗しました"のエラー画面が表示される。

意味

申請プロセスから送信されるメールの設定を実施している場合、SMTPサーバへ接続ができない状態でマネージャーを起動すると、申請プロセス機能が起動されません。

申請プロセス機能が起動されていない状態で、[申請一覧]タブを表示した場合、"ユーザ認証に失敗しました"のエラー画面が表示されます。


対処

SMTPサーバへ接続できることを確認したあと、管理サーバのOSを再起動してください。