13.1 エンドユーザーレスポンス情報が収集されない

■現象

エンドユーザーレスポンス情報が収集されません。

その結果、画面表示は以下のようになります。

サマリ表示の「エンドユーザーレスポンス」ノード（UserResponseMonitor）
- 選択したシステムグループに、該当のユーザー以外、登録されていない場合
  「指定された条件を満たすデータはありませんでした。」と表示されます。
- 選択したシステムグループで、該当のユーザー以外は情報が収集されている場合
  該当のエンドユーザーの情報は表示されません。
詳細表示の「ResponseCondition」ノード
「指定された条件を満たすデータはありませんでした。」と表示されます。
エンドユーザーレスポンスのレポート
- 選択したシステムグループに、該当のユーザー以外、登録されていない場合
  「指定された条件を満たすデータはありませんでした。」と表示されます。
- 選択したシステムグループで、該当のユーザー以外は情報が収集されている場合
  該当のエンドユーザーの情報は表示されません。
汎用レポートカテゴリーのレポート
「指定された条件を満たすデータはありませんでした。」と表示されます。

■確認ポイント

該当のエンドユーザーは、Internet Explorerの拡張保護モードを有効にしていませんか？

■対処方法

Internet Explorerの拡張保護モードを無効にしてください。