本製品を導入済みの環境において、機能の追加と削除を実行すると以下のメッセージが表示され実行できない場合があります。
「インストールサポートファイルをインストールできませんでした。致命的なエラーです。」
本現象が発生した場合、機能の追加と削除、およびアンインストールができない状態となっております。
この状態で本製品の機能構成を変更するには、一旦、手動により本製品の資材を削除したのちに改めて本製品をインストールしなおす必要があります。なお、手動で削除する場合、レジストリなどの資材を削除しなければならないため、十分注意を行う必要があります。
削除手順につきましては、本製品のインストールDVD-ROMドライブの直下の“HowToDel.txt”(ドライブEの場合、E:\HowToDel.txt)を参照して行ってください。