Interstage List Works 帳票保管活用機能トラブルシューティング

8.1.26 Webクライアントで帳票一覧から帳票を表示する、または印刷画面で印刷ボタンを押すと、エラーメッセージが出力される。

［詳細］

以下のエラーメッセージが表示されます。

Webゲートウェイサーバへの要求に対する応答の形式に誤りがあります。無効または認識されない応答をプロキシサーバ、またはゲートウェイが返しました。プロキシサーバ、またはゲートウェイの環境設定を確認してください。

［発生するVL］

Windows版全VL、Solaris版全VL、Linux版全VL

［原因］

WebクライアントとWebゲートウェイサーバのネットワーク間にある、リバースプロキシやロードバランサなどでエラーが発生した。

［対処］

以下のどちらかの対処を行ってください。

• リバースプロキシやロードバランサなどのネットワーク機器の設定を確認して、エラーの原因を取り除いてください。

• リバースプロキシやロードバランサなどのネットワーク機器でcookieを挿入している場合は、Webクライアント上でInternet Explorerのcookieやインターネット一時ファイルを削除してください。