Interstage List Works 帳票保管活用機能トラブルシューティング

4.3.9 List Worksプリンタドライバへ印刷しても帳票が登録できない。このとき、エラーが発生する場合としない場合がある。

［詳細］

エラーが発生する場合、以下が出力されます。

• List Worksの処理対象でないファイル形式です。帳票変換処理を中断します。

• イベントID：3005

  ファイル(ファイル名=xxx)の受信フォルダ(フォルダ名=<PrintASSORT>)への転送に失敗しました。受信フォルダが存在するか、確認してください。

  エラーコード=123 エラー詳細：オペレーティングシステムで以下のエラーが検出されました。 ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。(コード=123)

［発生するVL］

Windows版全VL

［原因］

List Worksプリンタドライバのポートの設定に誤りがある。

［対処］

リスト管理サーバにインストールしたList Worksプリンタドライバのポートの設定が正しいか、以下の手順で確認してください。

1. 【スタート】メニューの【設定】－【プリンタ】を選択します。

2. List Worksプリンタドライバを選択し、【ファイル】メニューの【プロパティ】をクリックします。

3. 【プリンタのプロパティ】ダイアログボックスの【ポート】タブを選択し、「双方向サポートを有効にする」がチェックされていることを確認します。チェックされていない場合は、チェックしてください。

≪注意≫

List Worksプリンタドライバは「双方向サポートを有効にする」場合にのみ動作が可能です。チェックされた状態でインストールされます。

ネットワークプリンタとして定義した場合に、以下の操作を行うと「双方向サポートを有効にする」のチェックが外れてしまう現象が起きます。

1. クライアントのパソコンに、サーバに管理者権限のあるユーザでログオンする。

2. 【プリンタのプロパティ】ダイアログボックスの【ポート】タブを表示する。

   →「双方向サポートを有効にする」はチェックが外れてグレー表示になっています。

3. 【OK】ボタンをクリックする。

この不具合は、List Worksプリンタドライバだけの不具合ではなく、他社製ドライバでも確認されている不具合です。この不具合を発生させないようにするには、3で【OK】ボタンをクリックしないようにしてください。