可変情報
%s1：認証サーバのIPアドレス、またはホスト名
意味
認証サーバ、またはリポジトリサーバで異常が発生しています。
ユーザの対処
以下の対処を行ってください。
業務サーバの環境設定の認証サーバのURLに誤りがないか確認してください。(注1)
業務サーバで使用しているWebサーバがInterstage HTTP Server 2.4の場合、かつセションの管理を行うシステムの場合、以下の対処を行ってください。
業務サーバの組み込み手順に誤りがないか確認してください。(注2)
業務サーバの組み込みを行ったWebサーバのエラーログを確認してください。(注3)
認証サーバ(%s1)のシステムのログを参照し、異常が発生していないかを確認してください。異常が発生している場合は、システムのログの内容に応じて必要な対処を行ってください。
認証サーバ(%s1)のシステムのログに異常が発生していない場合は、リポジトリサーバのシステムのログを参照し、異常が発生していないかを確認してください。異常が発生している場合は、システムのログの内容に応じて必要な対処を行ってください。
注1)認証サーバのURLについては、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [業務システム名] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[認証基盤の情報]の[認証サーバのURL]で確認してください。
注2)Interstage HTTP Server 2.4への組み込み手順については“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築(業務サーバ管理者編)”－“Webサーバへの組み込み”－“Interstage HTTP Server 2.4への組み込み”を参照してください。
注3)Interstage HTTP Server 2.4のエラーログについては、“Interstage HTTP Server 2.4運用ガイド”の“運用・保守”－“ログ”－“エラーログ”を参照してください。
