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Interstage Application Server V13.0.0 メッセージ集
FUJITSU Software

13.3.38 sso02057

SSO: ERROR: sso02057: Failed to get information required for processing. Code=(%s1)
SSO: エラー
: sso02057: 処理に必要な情報の取得に失敗しました。 Code=(%s1)

可変情報

%s1:保守情報

意味

Interstage シングル・サインオンの認証サーバが、処理に必要な情報の取得に失敗しました。以下の原因が考えられます。

  • 認証サーバが構築されていないInterstage HTTP Server経由で、以下のサーブレットアプリケーションにアクセスしています。

    • 統合Windows認証アプリケーション

    • 認証サーバ間連携サービス

  • 認証サーバの環境設定で以下の設定が無効になっています。

    • 統合Windows認証

    • 認証サーバ間連携

  • 認証サーバの環境設定に不整合が発生しています。

ユーザの対処

以下の手順で対処を行ってください。

  • 認証サーバを削除した場合は、以下のサーブレットアプリケーションの配備を解除してください。
    または、以下を使用する場合は、認証サーバを作成してください。(注1)

    • 統合Windows認証アプリケーション(注2)

    • 認証サーバ間連携サービス(注3)

  • 認証サーバの環境設定で、使用する以下の設定を有効にしてください。

    • 統合Windows認証

    • 認証サーバ間連携

  • 認証サーバを再構築してください。(注4)

注1)Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [認証基盤の構築]タブにより、認証サーバを作成してください。

注2)統合Windows認証アプリケーションの削除については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“運用・保守”-“シングル・サインオンの削除”-“認証サーバの削除”の“統合Windows認証アプリケーションの削除”を参照してください。

注3)認証サーバ間連携サービスの削除については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“認証サーバ間連携”-“運用・保守”-“認証サーバ間連携サービスの起動・停止・削除”-“認証サーバ間連携サービスの削除”を参照してください。

注4)認証サーバの再構築は、以下の手順で行います。

  1. Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [認証基盤] > [一覧]タブにより、認証サーバをいったん削除します。

  2. [認証基盤の構築]タブにより、認証サーバを構築します。